Japan Post — найбільший поштовий оператор Японії. Від стандартних листів до міжнародних посилок (EMS, SAL, морем) і банківських послуг Yucho. Практичний гайд для українців: всередині Японії, за кордон, в Україну.
01 · Коротко
Основні сервіси Japan Post
Japan Post (日本郵便) — це національний поштовий оператор, частина групи Japan Post Holdings. Працює з 1871 року. Крім пошти, надає банківські (Yucho) і страхові послуги.
定形郵便物 (teikei yūbinbutsu)Стандартний лист. До 25 г, формат 14×9см. ~¥84 по Японії. Конверт входить у ціну.
定形外郵便物 (teikeigai)Нестандартний лист/пакет. До 1 кг, формат довільний. Ціна за вагою.
ゆうパック (Yu-Pack)Посилка по Японії. До 30 кг, коробка. Від ¥770, доставка 1-3 дні.
ゆうメール (Yu-Mail)Плоский пакет (книги, журнали, каталоги). До 3 кг, товщина до 3 см.
EMS (Express Mail Service)Міжнародна express-доставка. 2-4 дні до України. Від ¥2,400 за 500 г. Наразі єдиний доступний сервіс для посилок в Україну.
SAL (Surface Air Lifted)Міжнародний — морем + повітря. 1-2 тижні до Європи. Дешевше за EMS у 2-3 рази. Тимчасово зупинено для України (станом на літо 2026).
船便 (funabin)Морська доставка. 1-3 місяці. Найдешевша, до 30 кг. Тимчасово зупинено для України (станом на літо 2026).
レターパック (Letterpack)Фіксована ціна. Червоний ¥430 (лист), синій ¥600 (плюс). В Японії.
ゆうゆう窓口 (Yu-Yu Window)Відділення пошти з довшим графіком (до 19-21:00, іноді без вихідних).
切手 (kitte)Поштові марки. Купуються в будь-якому відділенні або konbini.
КлючовеЯпонська поштова система надзвичайно надійна. Більшість відправлень по Японії доходять за 1-2 дні. До Європи/України — EMS за 2-4 дні. SAL та Sea Mail (морем) тимчасово не приймаються до України та більшості країн Європи (станом на літо 2026) — актуальний статус на сайті Japan Post.
02 · Формат адреси
Як писати адресу
Японські адреси — у зворотному порядку порівняно з українськими: спочатку префектура, місто, район, вулиця, номер будинку. Плюс поштовий код 〒123-4567 (3+4 цифри, з 1998 року).
01〒 + 7 цифрПоштовий код у першому рядку. 〒123-4567 (або без дефісу).
02Префектура + місто + район東京都渋谷区 (Tokyo-to Shibuya-ku). Без ком — все разом.
03Район + номер будинку神宮前1-2-3 (Jingumae 1-2-3, де 1 = район, 2-3 = номер будинку).
04Будівля/квартира (якщо є)マンション名 405号 (назва будівлі + номер кімнати).
05ПІБ одержувачаОстанній рядок. Для листів — зверніть увагу: ім'я ПІСЛЯ адреси.
Адреса в Україну (на конверті/пакеті)
Японці пишуть адресу латиницею або національними символами. Для кращої доставки пишіть українською + латиницею (ПІБ, вулиця, квартира — кирилицею для української пошти, але продублюйте латиницею для міжнародних сортувальних хабів):
★Зразок (Київ)УКРАЇНА / UKRAINE 01001, м. Київ / Kyiv вул. Хрещатик, буд. 1, кв. 25 Khreshchatyk St 1, Apt 25 Петренко Олександр Oleksandr Petrenko
Важливо: пишіть "УКРАЇНА / UKRAINE" великими літерами — це допомагає сортуванню на міжнародних хабах. ПІБ і назву вулиці дублюйте двома мовами (кирилиця + латиниця) — наші поштові оператори часто не знають, як читати японську або англійську транслітерацію.
03 · Всередині Японії
Відправлення по Японії
Найдешевша і найшвидша система в світі для domestic. Стандартний лист з Окінави до Хоккайдо доходить за 1-2 дні.
定形郵便物 (teikei yūbinbutsu) — стандартний лист
Стандартний конверт, формат 14×9 см, до 25 г. Конверт і марка входять у ціну. ~¥84 (з 2024 року, може змінитися).
定形外郵便物 (teikeigai yūbinbutsu) — нестандартний
Якщо лист не поміщається в стандартний конверт або важчий за 25 г:
до 50 г~¥120 (формат ≤14×9см, товщина ≤1см)
до 100 г~¥140
до 150 г~¥210
до 250 г~¥260
до 500 г~¥390
до 1 кг~¥580
до 2 кг~¥770 (як Yu-Mail)
до 4 кг~¥1,070
ゆうパック (Yu-Pack) — посилки
Посилки до 30 кг, в коробці або пакеті. Стандартна коробка 60×43×43см. Ціни за вагою і розміром:
60サイズ (≤60см, до 2 кг)~¥770 до сусідньої префектури, ~¥970 далекі префектури
80サイズ (≤80см, до 5 кг)~¥1,030 — ¥1,230
100サイズ (≤100см, до 10 кг)~¥1,350 — ¥1,560
120サイズ (≤120см, до 15 кг)~¥1,650 — ¥1,870
160サイズ (≤160см, до 25 кг)~¥2,160 — ¥2,400
170サイズ (≤170см, до 30 кг)~¥2,500 — ¥2,750
Ціни приблизні — залежить від напрямку. Same-day Yu-Pack — в межах однієї префектури, доставка того ж дня, +¥430.
ЛайфхакYu-Pack можна оформити і оплатити в konbini (7-Eleven, FamilyMart, Lawson). Без черги в поштовому відділенні.
04 · Закордон
Міжнародні відправлення
Три основні варіанти: EMS (express), SAL (airlifted surface), 船便 (морем). Ціни за вагу і розмір. Поділ на дві зони: Азія та Європа/Америка/Океанія. Скористайтесь калькулятором нижче для точного розрахунку.
Увага · Станом на 26.06.2026Японська пошта тимчасово зупинила прийом SAL та Sea Mail (船便) до України та низки країн Європи (зокрема Велика Британія, Норвегія, Швейцарія, Сербія, Албанія, Молдова та ін.). Причина — нестача транспортних потужностей. Для України наразі реально працюють тільки Air Mail (для листів) та EMS (для посилок). Перед відправленням перевіряйте актуальний статус на сайті Japan Post.
Розрахунок вартості
⚠ SAL та Морем тимчасово не приймаються для України та більшості країн Європи. Тарифи нижче — для довідки, коли сервіс відновлять.
Довжина
Ширина
Висота
🇺🇦 EMS (Express)
Орієнтовна вартість · Зона 2 (Європа/Америка/Океанія)
Найшвидший варіант. Повне відстеження, страховка до ¥2 млн, доставка в руки. Для термінових документів, ліків, цінних речей. Наразі єдиний доступний спосіб для посилок в Україну.
SAL · зупинено
Surface Air Lifted · 1-2 тижні
Літаком з Японії до хабу, далі морем/наземно. Дешевше за EMS у 2-3 рази. Тимчасово не приймається для України та більшості країн Європи. Нижче — тарифи для довідки, коли сервіс відновлять.
船便 · зупинено
Sea Mail · 1-3 місяці
Повністю морем. Найдешевший. Без повного відстеження. Тимчасово не приймається для України та більшості країн Європи. Для довідки, коли сервіс відновлять.
ПорадаДля відправлення в Україну поки що працює тільки EMS для посилок. Так чекаємо відновлення SAL (як тільки Japan Post зніме обмеження — повертайтесь до SAL, він у 2-3 рази дешевший). Листи без вкладень — Air Mail, дешевше за EMS у рази.
05 · Україна
Відправлення в Україну
Україна в зоні "Europe/Americas" для Japan Post. Ціни трохи вищі за Азію, але все одно розумні.
Що можна і не можна відправляти
✅ ДозволеноДокументи, одяг, взуття, косметика, БАДи (крім ліків за рецептом), книги, електроніка (з обмеженнями), сувеніри, продукти (закриті упаковки), дитячі товари.
⚠️ З обмеженнямиЛіки — тільки OTC без рецепту, не більше 2-3 упаковок одного найменування. Батарейки — тільки вбудовані в пристрої. Парфуми — обмежена кількість.
❌ ЗабороненоНаркотики, зброя, набої, легкозаймисті речовини, продукти тваринного походження без документів, фальшиві гроші, порнографія, рослини без фітосанітарних документів.
Медикаменти в Україну
У Японії можна купити багато ліків, які в Україні — дефіцит або дорожчі. Але правила:
Тільки OTC (市販薬) — безрецептурні препарати. Рецептурні (処方薬) відправляти ЗАБОРОНЕНО.
Один і той самий препарат — не більше 2-3 упаковок (для особистого використання).
У пакет покласти копію чека і список ліків з дозуванням.
Перевірте вимоги України до імпорту ліків для особистого використання — вони змінюються.
Документи в Україну
Якщо відправляєте паспорт, свідоцтва, документи — обов'язково EMS (тільки EMS має tracking і страховку для документів). Страховка до ¥2 млн.
Лайфхак для спільнотиБагато українців регулярно відправляють додому: документи, ліки в обмеженій кількості, солодощі/кава, одяг. Поки що SAL і Sea Mail до України тимчасово зупинені (станом на літо 2026) — все їде EMS. Коли відновлять, для нетермінових речей знову буде дешевше збирати "коробку додому" і відправляти SAL (у 2-3 рази дешевше за EMS).
06 · Митниця
Митні декларації CN22 / CN23
При відправленні за кордон потрібно заповнити митну декларацію. Japan Post надає бланки на місці.
CN22Для посилок до ~¥20,000 вартості. Маленький зелений бланк. Самоклейний, клеїться на пакет.
CN23Для посилок >¥20,000 або вагою >2 кг. Великий білий бланк з 6 копіями. Заповнює працівник пошти.
Що вказувати:
Contents (зміст): детальний опис кожного предмета ("Tylenol tablets 3 boxes", "Vitamin C 2 bottles")
Value (вартість): ціна за кожен предмет у ¥
Weight (вага): загальна вага в кг
Sender/Recipient: повністю заповнити
HS code (для CN23): митний код товару (наприклад, 3004 для ліків)
Часта помилкаЯпонські працівники пошти часто випадково ставлять "gift" у графі "Contents" навіть для особистих речей. Це може викликати проблеми на українській митниці. Просіть "personal use" або "personal effects".
07 · Як пакувати
Правильне пакування
Погано запакована посилка = пошкоджена посилка. Особливо при міжнародних відправленнях, де вантаж проходить через кілька сортувальних центрів.
Матеріали
Картонна коробкаПодвійні стінки для важких або крихких речей. Можна купити в konbini, 100-yen shop або home center.
Бульбашкова плівкаКожен предмет окремо. 1-2 шари для одягу, 3+ шарів для крихкого.
Папір / газетиЗаповнює простір всередині коробки, амортизує удари. Не залишайте порожнечу.
Скотч (gum tape)Міцний пакувальний скотч. Заклейте всі шви коробки. Не використовуйте малярський скотч.
Пухирчаста плівка для пляшокПляшки, банки — окремо в повітряно-бульбашкову плівку. Інакше розіб'ються.
Аркуш "FRAGILE"Червоний аркуш з написом ワレモノ (waremono) — крихке. Не гарантує обережне поводження, але допомагає.
Чек-лист перед відправкою
01Зважити і виміряти — щоб визначити категорію ціни (60/80/100/120/160/170 サイズ для Yu-Pack).
02Запакувати щільно — без порожнечі. Предмети не повинні бовтатися всередині.
03Заклеїти всі шви міцним скотчем (бажано Н-подібно).
04Підписати адресу одержувача і відправника (якщо немає бланка).
05Додати митну декларацію CN22 або CN23 (для міжнародних).
06Перевірити tracking — наклейка з номером відстеження має бути на видному місці.
08 · Де здати
Як відправити посилку
Є 4 способи здати відправлення. Найзручніші — konbini і домашній забір.
Поштове відділення (郵便局)Знак 〒. Графік зазвичай 9:00-17:00 з понеділка по п'ятницю. Деякі відділення працюють у суботу. Без черги — приходьте до 11:00 або після 15:00.
Yu-Yu Window (ゆうゆう窓口)Розширений графік, до 19:00-21:00. Є у великих містах. Без черги, але не всі послуги.
Konbini (7-Eleven, Lawson, FamilyMart)EMS, Yu-Pack, Yu-Mail можна оформити на касі або через Loppi/FamiPort термінал. SAL тимчасово не оформляється у konbini. Оплата при отриманні чеку.
Домашній забір (集荷)Зателефонувати 0120-232-864 або замовити онлайн. Кур'єр приїде в призначений час. Безкоштовно. Для великих відправлень.
ЛайфхакУ konbini можна замовити EMS, Yu-Pack, Yu-Mail без черги. Оплата при отриманні чеку. Зручно для малих/середніх посилок. Для великих — краще викликати кур'єра додому.
09 · Відстеження
Tracking номери
Кожне відправлення має унікальний номер для відстеження. Формат залежить від типу:
EMS (міжнародна)EE + 9 цифр + JP (наприклад, EE123456789JP). Відстежується на japanpost.jp і на сайті України (ukrposhta.ua).
Yu-Pack (по Японії)12-значний номер. Відстежується на japanpost.jp та через додаток Japan Post.
SAL (міжнародна)Починається з "L" + 9 цифр + JP.
船便 (морем)Починається з "C" + 9 цифр + JP. Відстеження менш детальне.
Як відстежити:
01Сайт Japan Post — postal.japanpost.jp (для EMS/SAL/船便) або trackings.post.japanpost.jp (для Yu-Pack).
02Додаток Japan Post для смартфона (iOS/Android). Показує історію і сповіщення.
03Сайт одержувача — в Україні ukrposhta.ua/tracking, в Європі — сайт національної пошти.
Якщо посилка "застрягла"EMS зазвичай оновлюється кожні 1-2 дні. SAL — рідше, особливо при морському сегменті. Якщо немає оновлень 7+ днів — зверніться до Japan Post Customer Service (0120-23-28-86) англійською.
10 · Letterpack / Yu-Pack
Зручні flat-rate упаковки
Японія має спеціальні pre-paid упаковки для зручності. Купуєш конверт → кладеш → кидаєш у поштову скриньку.
レターパック (Letterpack)
レターパックライト (Letterpack Light) — червоний¥430. До 4 кг. Формат 34×25см, товщина до 3 см. Без tracking всередині Японії, але з номером.
レターパックプラス (Letterpack Plus) — синій¥600. До 4 кг. Той самий розмір. З повним tracking + підпис одержувача. Для цінних речей.
Де купити: konbini (на касі), поштові відділення, дрібні магазини.
ゆうパック (Yu-Pack) упаковки
Коробки різного розміру можна купити в пошті і konbini. Ціни залежать від розміру і напрямку (як для звичайного Yu-Pack). Перевага — гарантований розмір і вага, не треба вимірювати.
Де купитиУсі konbini (7-Eleven, Lawson, FamilyMart) продають конверти Letterpack і коробки Yu-Pack. Також у поштових відділеннях і 100-yen shops (DAISO).
11 · Отримання
Як отримувати пошту
У Японії є три способи отримання пошти:
Поштова скринька (郵便ポスト)Маленький білі/червоні стовпи на вулицях. Тільки для дрібних листів. Великі посилки не помістяться.
Доставка додому (郵便受け)Кур'єр приносить до дверей. Зазвичай 9:00-18:00. Якщо вдома нікого — залишає повідомлення "不在連絡票" (fuzai renraku-hyō).
Відділення поштиЯкщо пропустили доставку, забираєте у відділенні. Можна попросити redelivery (再配達) — див. нижче.
再配達 (Sai-Haitatsu) — повторна доставка
Якщо кур'єр прийшов, а вас не було — залишиться червоний аркуш "不在連絡票". На ньому QR-код або номер для redelivery. Способи замовити:
01Онлайн — portal.post.japanpost.jp/saihai/. Ввести номер з аркуша і обрати дату/час (ранок/день/вечір).
02Додаток Japan Post — сканувати QR-код з аркуша, обрати дату.
Без redelivery посилка чекатиме у відділенні 7-10 днів, потім повертається відправнику. Замовляйте redelivery в той самий день!
ЛайфхакЯкщо вас часто немає вдома вдень — вкажіть у заявці на "реєстрацію redelivery" свій робочий час або вечір. Кур'єр прийде у вибраний час.
12 · Пересилання
При переїзді
Якщо ви переїжджаєте в межах Японії — треба переадресувати пошту. Це робиться онлайн безкоштовно.
e転居 (e-Tenkyo) — онлайн переадресація
Сервіс Japan Post для зміни адреси. Пересилає всю кореспонденцію зі старої адреси на нову протягом 1 року.
01Зареєструватися на tenso.post.japanpost.jp (потрібен my number card або residence card з IC-чіпом).
02Вказати стару і нову адреси, дату переїзду.
03Підтвердити identity (через IC-картку або паспорт).
04Пересилання починається з дати переїзду. Триває 1 рік автоматично.
Безкоштовно?Сам сервіс безкоштовний. Japan Post пересилає вашу кореспонденцію (листи, каталоги, квитанції). Великі посилки EMS зазвичай не пересилаються — їх отримувач повинен забрати зі старого відділення.
Тимчасове зберігання (郵便物保管)
Якщо ви у відрядженні або подорожі — можете попросити пошту зберігати відправлення до вашого повернення. Зателефонуйте 0120-23-28-86 або напишіть у відділення, до якого відноситься ваша адреса.
13 · Інші послуги
Банк, оплати, страховка
Japan Post — це не тільки пошта. Це найбільший банк Японії і страхова компанія. Багато хто не знає, що на пошті можна:
ゆうちょ (Yucho) — банкВідкрити рахунок за 30 хв з residence card. Цільна національна мережа, банкомати в кожному відділенні. Підтримує Furikomi (перекази), прямі дебети.
Оплата комунальнихНа пошті можна сплатити рахунки за електрику, газ, воду, телефон. Просто покажіть папір з QR-кодом або штрих-кодом. Або через konbini.
Оплата кредитними картками через konbiniУ konbini оплачуються майже всі рахунки: телефон, інтернет, NHK, державні збори, кредити.
Страхування (簡易保険, Kan-i Hoken)Прості страхові продукти — життя, медицина, пенсія. Менше прибутковість, але дуже стабільні.
Міжнародні грошові переказиЗ Yucho можна відправити гроші за кордон через international remittance. Але комісії високі, краще Wise або Remitly.
14 · Свята
Коли пошта не працює
Japan Post має кілька свят, коли відправлення не доставляються. Плануйте заздалегідь.
正月 (Shōgatsu) — 1-3 січняНовий рік. Пошта не доставляється, відділення закриті 1-3 січня. У цей час також "застрягають" EMS і SAL — відправлені в кінці грудня приходять тільки в січні.
お盆 (Obon) — 13-16 серпняЛітній "фестиваль предків". Скорочений графік. У деяких префектурах пошта може затримуватися на 1-2 дні.
ゴールデンウィーク (Golden Week) — 29 квітня - 5 травняСерія національних свят. Пошта не доставляється 3-5 травня, відділення закриті.
НеділяУсі відділення пошти закриті. Тільки konbini і поштові скриньки цілодобово.
Плануйте заздалегідьНапередодні свят — черги в пошті. Якщо потрібно відправити щось до свят — робіть це за 2-3 дні, не в останній день.
15 · Джерела
Перевіряйте першоджерело
Тарифи, правила і сервіси Japan Post регулярно оновлюються. Завжди перевіряйте на офіційному сайті перед важливим відправленням.
Ця інформація підготовлена на основі офіційних джерел Japan Post та досвіду української спільноти в Японії. Тарифи регулярно змінюються — завжди перевіряйте на japanpost.jp перед відправленням.
16 · Див. також
Пов'язані розділи
Поштові послуги часто перетинаються з іншими темами:
Зв'язок і eSIMМобільний зв'язок — як отримати SIM-картку, eSIM і домашній інтернет.
ТуристамТуризм у Японії — віза, JR Pass, IC-картки, маршрути.
ГрошіГроші і податки — банк для відкриття рахунку, поштовий банк Yucho.
Корисні відповідіFAQ — 30+ відповідей на типові питання.
🔒
Privacy. Ми не збираємо персональні дані. Аналітика і third-party cookies відсутні. Використовується лише localStorageдля чек-лістів (зберігається у вашому браузері, не передається нам). Політика → · ☕ Підтримати проєкт