Запитуєте — відповідаємо
Збірка найчастіших запитань, які ставить українська спільнота в Японії. Практичні, перевірені відповіді — від банку і медицини до побуту і транспорту. Якщо не знайшли відповіді — напишіть у спільноту, додамо.
Що це за розділ
Цей FAQ побудований на основі реальних запитань, які ставить українська спільнота — від щоденних побутових до складних юридичних. Відповіді перевірено за офіційними японськими джерелами (MOJ, MHLW, NTA, Japan Post, RHQ) та досвідом тих, хто вже живе в Японії.
Знайдіть відповідь
32 результатів
Оберіть категорію
Документи
Скільки днів дається на реєстрацію адреси в Японії?+
14 днів з моменту заселення. Приходьте в мерію (区役所/市役所) з паспортом, карткою резидента (在留カード) і документом про помешкання (договір оренди). Без реєстрації не зможете оформити страхування, банк, телефон.
Джерело: MOJ Портал підтримки іноземців
Що таке My Number і навіщо він потрібен?+
My Number Card (マイナンバーカード) — це посвідчення особи з 12-значним номером. Потрібне для податкових процедур, банківських рахунків, медичних послуг, державних онлайн-сервісів (Mynaportal). Заява подається в мерії, отримання — 2-4 тижні.
Джерело: digital.go.jp
Чи потрібен мені ханко (печатка) в Японії?+
Для більшості щоденних справ — ні, підпис (サイン) приймається у банках, на пошті, в магазинах. Ханко корисний для: відкриття рахунку в деяких банках, підписання договорів оренди, корпоративних документів. Якщо плануєте довго жити в Японії — зробіть простий ханко (¥300-1000) у майстерні.
Джерело: Досвід спільноти
Банк і фінанси
Чи можна відкрити рахунок у банку без японського номера телефону?+
У JP Bank (ゆうちょ) і деяких онлайн-банках (SBI Sumishin Net Bank, Sony Bank, Rakuten Bank) — так, достатньо residence card і паспорта. У Mizuho, MUFG, SMBC — складніше: вимагають японський телефон і часто residence status 6+ місяців. Порада: спочатку відкрийте Rakuten Bank (безкоштовно, онлайн), потім JP Bank у відділенні.
Джерело: Досвід спільноти, Japan Post Bank
Як переказати гроші з Японії в Україну?+
Найдешевше: Wise (≤1% комісії), Revolut (обмежено), OFX. З японського рахунку: SWIFT-переказ через банк (дорого, ¥3 000-5 000 + комісія). З JP Bank: міжнародний поштовий переказ (EMS грошовий). З конбіні: через Western Union. Для регулярних переказів родині — відкрийте Wise-рахунок і прив'яжіть японську картку.
Джерело: Wise, банківські тарифи
Чи можна жити в Японії без готівки?+
У великих містах (Токіо, Осака, Кіото) — майже так, 90% приймають IC-карти (Suica, Pasmo, ICOCA) і PayPay. У маленьких містах і сільській місцевості — ні, часто потрібна готівка. Ресторани, маленькі магазини, ринки, храми — переважно готівка. Порада: мати при собі ¥5 000-10 000 готівкою як резерв.
Джерело: Досвід спільноти
Медицина
Що робити, якщо захворів без медичного страхування?+
Без страхування всі медичні послуги — повна вартість (¥10 000-100 000+ за візит). Перший крок — оформити страхування в мерії якомога швидше (国民健康保険). Якщо захворіли вже зараз: зверніться до найближчої клініки, попросіть рахунок (領収書), після оформлення страховки — зверніться у страхову для часткового відшкодування.
Джерело: MHLW, досвід спільноти
Як знайти клініку з англомовним/україномовним лікарем?+
У Токіо: HIMAWARI (https://www.himawari.metro.tokyo.jp/) — офіційний портал пошуку лікарів, є фільтр мови. AMDA International Medical Information Center — телефон 03-6233-9266, допомога з перекладом безкоштовно. У великих містах є клініки з українськомовним персоналом — запитайте у спільноти в <a href="https://t.me/uajpguide" target="_blank" rel="noreferrer">Telegram-чаті @uajpguide</a>. Для невідкладних: 119 (швидка), 7119 (черговий лікар).
Джерело: HIMAWARI, AMDA
Де купити звичні ліки з України (Нурофєн, Цитрамон, Стрепсілс)?+
Більшість звичних ліків з України мають японські аналоги: Нурофєн → Ibu Pro (ibuprofen), Цитрамон → не існує прямого аналогу, але є APC або Excedrin, Стрепсілс → Spagirol, Pitatrion, Troche. Для замовлення з-за кордону: Yakubin Express, MUKK, або попросіть родичів з України надіслати EMS (тільки дозволені ліки в обмеженій кількості).
Джерело: PMDA, Yakubin Express
Якщо в Японії захворів зуб — що робити і скільки це коштує?+
Стоматологія в Японії приватна. Ціни регулюються державою (за винятком естетичної медицини). Туристична страховка зазвичай покриває тільки ~200 USD на стоматологію. Поради з досвіду спільноти: якщо є хронічні проблеми з зубами — полікуйте до поїздки. У Японії дорого навіть зі страховкою. Знайти клініку: <a href="https://www.himawari.metro.tokyo.jp/" target="_blank" rel="noreferrer">HIMAWARI</a> (Токіо) або Google Maps з фільтром «dental clinic». У невідкладних випадках — 119 (швидка), 7119 (черговий лікар).
Джерело: MHLW, досвід спільноти
Чи можна везти ліки з собою в Японію і назад?+
В Японію: дозволені особисті ліки на 2 місяці (рецептурні — на 1 місяць) без декларації. Понад — з рецептом і декларацією. Заборонені: деякі психотропні (седативні, стимулятори), кодеїнвмісні препарати. Деталі: <a href="https://www.mhlw.go.jp/english/policy/health-medical/pharmaceuticals/01.html" target="_blank" rel="noreferrer">MHLW, Personal medications</a>. З Японії в Україну: деякі японські препарати не зареєстровані в Україні — перевірте список Держлікслужби перед вильотом. Рецепт + чек з аптеки допомагають на митниці.
Джерело: MHLW, Держлікслужба
Житло
Як орендувати першу квартиру без японського житла?+
Складно, але можливо. Варіанти: 1) Агенції з підтримкою іноземців (Leopalace21, Best Estate, Ken Corporation — шукайте English/Chinese OK). 2) Шерхаус (シェアハウス) — спільне житло, простіше зайти, часто з японським гарантом. 3) Airbnb короткостроково (1-3 місяці) поки шукаєте довгострокову. Готуйте: паспорт, residence card, 3-4 місяці оренди наперед (礼金 + 敷金 + перший місяць), гаранта або гарантійну компанію (保証会社).
Джерело: Досвід спільноти, SUUMO
Що таке 敷金 і 礼金 і скільки це коштує?+
礼金 (рєйкін) — «подарунок» власнику, не повертається. Зазвичай 1 місяць оренди. 敷金 (сікі-кін) — депозит, повертається при виїзді (мінус ремонт). Зазвичай 1-2 місяці. Разом із першим місяцем — 4-5 місяців оренди наперед. Деякі новобудови і шерхауси — без礼金 і з низьким敷金 (див. GaijinPot, Leopalace21).
Джерело: Досвід спільноти, SUUMO
Як сортувати сміття в Японії?+
У кожному муніципалітеті свої правила і календар. Загальні категорії: 燃やすゴミ (папір, їжа — горить), 資源ゴミ (пластик, метал, скло — переробляється), ビン・カン (пляшки і банки), ペットボトル (PET-пляшки), 古紙・古布 (папір і тканина), 不燃ゴミ (нерозкладне). Беріть у мерії брошуру з календарем вивозу і контейнерами.
Джерело: Мерії міст
Чи варто жити в шерхаусі (Sakura House) взимку?+
Sakura House — популярний шерхаус для іноземців. З досвіду спільноти: взимку в кімнатах відсутнє опалення, стіни картонні, в березні в Токіо «офгівали». На грудень бронюйте за 3 місяці, інакше варіантів мало. Ціна вкладається у 200 000 ¥ на місяць (дешевше за Airbnb). Підходить для перших 1-3 місяців у Японії, не для довгого життя. Детальніше — розділ <a href="/guide/housing#share-house">Шерхаус</a>.
Джерело: Досвід спільноти
Робота
Де шукати роботу в Японії?+
Hello Work (ハローワーク) — державна біржа, безкоштовно, є English/Chinese service, наприклад Shinjuku Hello Work має спеціалізований центр для іноземців. Онлайн: GaijinPot, Daijob, Jobs in Japan, LinkedIn. У Facebook/Telegram — українські групи з вакансіями. Агенції: Pasona, Robert Walters, Michael Page (для кваліфікованих спеціалістів).
Джерело: Hello Work, GaijinPot
Як влаштуватись на арбайт (байто)?+
Байто (アルバイト) — це part-time робота. Потрібні: residence card, банківський рахунок (для зарплати), інколи студентська віза або status 永住/定住/家族. Популярні: конбіні (7-Eleven, Lawson, FamilyMart), ресторани, склади, готелі. Ставка ¥1 000-1 500/год. У нічну зміну +25%. Шукати: Townwork, Indeed, Bainavio, на сайтах конкретних мереж.
Джерело: Townwork, Indeed, досвід спільноти
Чи можна працювати з будь-яким статусом перебування?+
Ні, тільки з status, який ДОЗВОЛЯЄ роботу: 永住, 定住, 日本人配偶者, 永住者配偶者, 留学 (з дозволом на арбайт до 28 год/тиждень), 技人国 (engineering/specialist), 経営管理 (business), 高度専門職, 特定活動 (з письмовим дозволом), 家族滞在 (з дозволом). Без дозволу — порушення, загрожує депортація. Перевірте свій residence card або в RHQ.
Джерело: MOJ Портал підтримки іноземців
Школа
Як влаштувати дитину в японську школу?+
Зверніться у відділ освіти мерії (教育委員会) за місцем проживання. Школа призначається за адресою. Беріть: паспорт дитини, residence card батьків, свідоцтво про народження, документи про попереднє навчання. Школа безкоштовна (公立). Додатково можна отримати 就学援助 (допомога на форму, обіди) якщо дохід низький. Школа надає 5-10 годин/тиждень додаткової японської для іноземних учнів.
Джерело: МЕРЯ, MEXT
Дитина не знає японської. Що робити?+
Більшість шкіл мають клас 日本語指導 (підтримка японської мови) — додаткові уроки для іноземних учнів. Дитину не змушують одразу говорити — дають час адаптуватися. Паралельно: RHQ і 公民館 (громадські центри) мають курси японської для дітей. Через 3-6 місяців більшість дітей починають розуміти базову японську. Допомога: дитячі підручники з малюнками, словники, додатки (Duolingo, Memrise).
Джерело: MEXT, досвід спільноти
Зв'язок
Як оформити SIM-карту одразу після приїзду?+
Без японського банку: povo 2.0 (¥3 480/міс, тільки кредитна картка, онлайн), ahamo (аналогічно), LINEMO, Rakuten Mobile (безкоштовно перший рік). У аеропорту: Sakura Mobile, Mobal, GTN (для туристів, можна готівкою). Для довгострокових: Docomo, au, SoftBank — потрібні residence card + японська кредитна картка або банк. eSIM підтримують iPhone XS+ і Pixel 3+.
Джерело: Досвід спільноти, оператори
Тварини
Як ввезти собаку або кота з України?+
Потрібно: мікрочип ISO до першого щеплення, 2 щеплення від сказу, аналіз крові на антитіла (тільки в лабораторії зі списку MAFF), очікування 180 днів після аналізу, повідомлення AQS за 40 днів до приїзду. Без аналізу і повідомлення — карантин або відмова у в'їзді. Без тварини в ручній поклажі — лише як вантаж через спеціального агента.
Джерело: MAFF, AQS
Податки
Коли я стаю податковим резидентом Японії?+
Якщо ви в Японії 1+ рік (або плануєте залишитися на 1+ рік), ви — податковий резидент з 1-го дня приїзду. Податки: прибутковий (所得税, 5-45%), муніципальний (住民税, 10%), соціальні внески (健康保険, 厚生年金 або 国民年金). Самозайняті сплачують додатково 消費税 (10% ПДВ) після обороту ¥10 млн/рік.
Джерело: NTA, MOF
Як подати податкову декларацію (確定申告)?+
Декларація за попередній рік подається 16 лютого — 15 березня. Подається в місцевій податковій (税務署). Потрібні: 源泉徴収票 (довідка про утримані податки від роботодавця), 確定申告書A або B, додатки (витрати на медицину, страхування, пожертви тощо). Самозайняті: додатково додаток B з доходами/витратами. Можна подати онлайн через e-Tax (потрібен My Number card + кард-рідер).
Джерело: NTA, e-Tax
Загальне
Я не знаю японської. Як жити?+
У Токіо, Йокогамі, Осаці, Нагої — можна жити з базовою англійською. Більшість вокзалів, магазинів, ресторанів мають англійські вивіски. Для складних ситуацій: 1) ChatGPT (рекомендовано — перекладає коректно за змістом, додаток безкоштовний, voice-режим для розмов). 2) Google Translate (камера, але часто некоректно). 3) Pocketalk (двомовний пристрій). 4) RHQ гаряча лінія 0120-400-250 (українською/російською/англійською/японською). 5) Курси японської при 公民館 (¥200/заняття). Через 3-6 місяців побутових — A2-B1, через рік — B1-B2.
Джерело: RHQ, досвід спільноти
Куди дзвонити в екстреній ситуації?+
119 — пожежа і швидка допомога (ambulance). 110 — поліція. 118 — морська рятувальна служба. Для туристів: JNTO Tourist Information Center 050-3816-2787 (24/7, англійська/китайська/корейська). Консульство України в Токіо: +81-3-5474-4130. RHQ для біженців: 0120-400-250. З мобільного — 0119 (швидка з мобільного).
Джерело: JNTO, консульство України
Чому в Японії приймають ¥10000 купюру без проблем?+
Японія — одна з небагатьох країн з готівкою. ¥10000 — найбільша банкнота (~$66), але приймається скрізь. Водночас у магазинах можуть не прийняти ¥50000 купюру (рідкість) або великі монети. У конбіні, банкоматах, поштоматах — приймають усі номінали. Купюри: ¥1000, ¥2000 (рідко), ¥5000, ¥10000. Монети: ¥1, ¥5, ¥10, ¥50, ¥100, ¥500.
Джерело: Bank of Japan
Віза і в'їзд
Які дати вказувати у Visit Japan Web, якщо реальний план відрізняється від дозволеного терміну?+
Пишіть реальний план подорожі, навіть якщо він коротший за максимальний термін візи. Стікер проставлять за заявою. Продовжити перебування в Японії можна окремо через імміграційний офіс (入国管理局), якщо є підстава: лікарняний, скасований рейс, форс-мажор. Без підстави — ризикуєте оверстей і подальші відмови у візі. Документи: <a href="https://vjw.digital.go.jp/" target="_blank" rel="noreferrer">Visit Japan Web</a>.
Джерело: digital.go.jp, MOJ
Як продовжити туристичну візу в Японії?+
Зверніться до регіонального імміграційного офісу (入国管理局) до закінчення поточного терміну. Документи: заява, паспорт, картка резидента (якщо є), підстава для продовження (лікарняний, скасований рейс, непередбачені обставини). Збір — 4 000 ¥ за штамп продовження. Рішення зазвичай за 1-2 тижні. Не гарантовано — залежить від підстав і вашої візової історії.
Джерело: MOJ Immigration Services Agency
Транспорт
Скільки коштує таксі з аеропорту в центр міста?+
Реальні цифри з поїздок спільноти (серпень 2026): Нарита (NRT) → Токіо (Уено, Акіхабара, Ґіндза) — ¥7 500–10 000. Ханеда (HND) → Токіо (Шіндзюку, Шібуя) — ¥6 000–8 000. Кансай (KIX) → Осака (Намба, Умеда) — ¥5 000–7 000. Нічний тариф (22:00–5:00) — +20-30%. Лайфхак: спеціально замовлені трансфери (Booking, GetTransfer) у 2-3 рази дешевше таксі, особливо для 2+ осіб.
Джерело: Досвід спільноти
Шопінг
Як повернути ПДВ (Tax Free) при вильоті з Японії?+
Купуйте від ¥5 000 в одному магазині за день (одна віза). Два шляхи: <strong>Instant Tax Free</strong> — показуєте паспорт на касі, продавець робить знижку одразу. <strong>Tax Free в аеропорту</strong> — спочатку платите повну ціну, на стійці Tax Free показуєте чеки + товар + паспорт, гроші повертають на картку або готівкою. Товар в instant-покупках запакований у спеціальний пакет — не розпаковуйте до вильоту з Японії. Офіційно: <a href="https://www.customs.go.jp/english/index.htm" target="_blank" rel="noreferrer">Japan Customs</a>.
Джерело: Japan Customs
Розваги
Як купити квитки в Ghibli Park і на інші популярні атракціони?+
Ghibli Park (Нагакуте) — продаж за місяць через офіційний сайт, <strong>в 10-му числі</strong> о 14:00 JST відкривається продаж на наступний місяць. Квитки розбирають за хвилини, потрібна іноземна картка і терпіння. TeamLab — купуйте на офіційному сайті, QR приходить на email. Disney/DisneySea — на klook або kkday, з викупом заздалегідь. Warner Bros Гаррі Поттер (Токіо) — квитки в день візиту або онлайн, але черги все одно будуть.
Джерело: ghibli-park.jp, teamlab.art
Офіційні джерела
Усі відповіді перевірено за офіційними японськими та українськими джерелами. Якщо ви знайшли застарілу інформацію — напишіть у спільноту.